プライバシーポリシー

株式会社カーショップフクダ（以下「当社」といいます。）は、自動車販売、自動車整備、鈑金、保険代理店業務その他これらに付随関連する業務において取り扱う個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律その他関係法令等を遵守するとともに、以下の方針に基づき個人情報の適正な取得、利用、管理に努めます。

1. 個人情報の取得

当社は、業務上必要な範囲で、適法かつ適正な手段により個人情報を取得します。

2. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を、次の目的のために利用します。

• （1）自動車販売、整備、鈑金、車検、点検、修理及びこれらに付随するサービスの提供のため
• （2）保険契約の見積、申込受付、締結、維持管理、異動手続、満期案内、事故受付、保険金請求支援等の保険代理店業務のため
• （3）事故車両の確認、修理見積作成、損傷写真管理、保険会社への報告及び必要資料の提出のため
• （4）本人確認、連絡、問い合わせ対応、アフターサービスのため
• （5）不正請求防止、事故調査、トラブル防止及び安全管理のため
• （6）法令等に基づく対応、監査、点検、検査その他業務運営の適正確保のため

3. 取得する個人情報の例

当社が取得する個人情報には、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、車両情報、保険契約情報、事故情報、修理見積書、損傷写真、本人確認書類その他業務遂行上必要な情報が含まれます。

4. 要配慮個人情報の取扱い

当社は、要配慮個人情報を、法令に基づく場合又は本人の同意がある場合等を除き、取得、利用又は第三者提供しません。取り扱う場合には、利用目的の達成に必要な最小限の範囲に限定し、厳重に管理します。

5. 社内利用の範囲

当社は、自動車販売・整備・鈑金・保険代理店業務を行っていますが、事故情報、損傷写真、修理見積書、保険契約情報、本人確認書類その他機微性の高い情報については、保険募集、契約管理、事故対応に必要な範囲に限定して利用し、これと無関係な営業活動等には利用しません。

6. 第三者提供

当社は、法令に基づく場合を除き、本人の同意を得ることなく個人データを第三者に提供しません。

ただし、保険代理店業務の遂行上必要な範囲で、次の取扱保険会社へ個人情報を提供することがあります。

• 東京海上日動火災保険株式会社
• 三井住友海上火災保険株式会社
• 損害保険ジャパン株式会社

7. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失又は毀損の防止その他安全管理のため、組織的、人的、物理的及び技術的安全管理措置を講じます。主な内容は以下のとおりです。

• （1）個人情報管理責任者の設置
• （2）取扱者及びアクセス権限の限定
• （3）従業者への教育・指導
• （4）紙書類及び電子データの適切な保管
• （5）システムへのアクセス制御、不正アクセス対策、パスワード管理
• （6）漏えい等発生時の報告及び対応体制の整備

8. 委託先の管理

当社は、個人情報の取扱いを外部に委託する場合、委託先を適切に選定し、秘密保持及び安全管理措置の実施を契約等により義務付け、必要かつ適切な監督を行います。

9. 保有個人データに関する請求等

当社は、本人又はその代理人から、当社の保有個人データについて、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去又は第三者提供停止等の請求を受けた場合、法令に従い適切に対応します。

10. お問い合わせ窓口

当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等請求のお問い合わせは、下記窓口までお願いします。

11. 見直し

当社は、法令等の改正、業務内容の変更その他必要に応じて、本ポリシーの内容を見直すことがあります。

制定日：2020年12月1日